飯島康友システムエンジニア / DX・業務改善支援

Webシステム開発、業務システム開発、要件定義・基本設計、OCR・AI活用PoCに従事。2006年からWebマーケティングとWeb活用の実務に携わり、業務理解を起点に、集客・運用・業務改善までつながる仕組みづくりを支援している。

DX戦略を実行計画に落とす方法｜現場タスク・担当・KPIまで整理する進め方

DX戦略やロードマップを作っても、現場タスクや担当者、KPIまで落とし込めていないと実行に移りにくくなります。この記事では、DX戦略を実行計画に変えるための整理項目、進捗確認、見直しの考え方を解説しま...

Webサイトリニューアルで大切なのは、見た目を新しくすることだけではありません。問い合わせ導線、更新体制、顧客管理・業務システム連携、公開後の改善指標を整理し、制作会社へ相談する前に確認したい項目をチ...

生成AIを業務で使う前に、入力してよい情報、確認フロー、利用範囲、責任分担を整理しておくことが重要です。社内ルール作成の基本ポイントを、非IT担当者にも分かる形で解説します。

DX導入を、ツール選定からではなく、課題整理、PoC、本番導入判断、現場展開、運用開始後の見直しまで段階的に進めるための実務フレームとして解説します。

業務システム導入の進め方を、業務整理、要件整理、導入方式、テスト、データ移行、教育、運用開始後の見直しまで整理。ツール選定の前に確認したい実務フローを解説します。

営業DXを始める前に、顧客情報、問い合わせ経路、案件ステータス、次回対応日、AIに任せる範囲を整理するための導入前チェックリストです。CRM/SFAやAI営業支援を検討する前に確認したいポイントをまと...

業務システムを導入する前に、誰が何を見て、どこまで操作できるかを整理しておくことは重要です。閲覧・編集・削除・承認・管理者権限、退職・異動時のアカウント管理、操作ログの確認ルールを中小企業向けに整理し...

DXツールは、機能や価格だけで選ぶ前に、自社の業務課題・利用者・運用体制を整理することが大切です。導入目的、対象業務、必要機能、既存ツール、費用、導入後の見直しまで、導入前に確認したいポイントをチェッ...

システム開発会社を選ぶときは、費用や実績だけでなく、自社の業務理解、要件整理、説明力、開発体制、保守運用まで含めて比較することが大切です。非IT担当者にも分かりやすく、会社選びの判断軸と見落としやすい...