飯島康友システムエンジニア / DX・業務改善支援

Webシステム開発、業務システム開発、要件定義・基本設計、OCR・AI活用PoCに従事。2006年からWebマーケティングとWeb活用の実務に携わり、業務理解を起点に、集客・運用・業務改善までつながる仕組みづくりを支援している。

業務をシステム化する範囲の決め方｜Excel・SaaS・個別開発をどう切り分けるか

業務のシステム化は、Excel・SaaS・個別開発のどれか一つへ統一する必要はありません。業務を工程ごとに分け、頻度、標準化、例外処理、権限、データ連携、運用負担を確認しながら、適した方法を切り分ける...

Webサイトリニューアルでは、デザインや文章だけでなく、旧URL、SEO設定、アクセス解析、問い合わせフォーム、ドメイン、管理権限も新サイトへ引き継ぐ必要があります。公開前・公開当日・公開後に分けて、...

AI導入の見積もり前に、目的、対象業務、データ、システム連携、PoCと本番運用、利用者・管理者などの前提条件を整理します。要件が未確定でも、決定済み・仮置き・相談事項に分ければ初回相談を進められます。

DX戦略やロードマップを作っても、現場タスクや担当者、KPIまで落とし込めていないと実行に移りにくくなります。この記事では、DX戦略を実行計画に変えるための整理項目、進捗確認、見直しの考え方を解説しま...

Webサイトリニューアルで大切なのは、見た目を新しくすることだけではありません。問い合わせ導線、更新体制、顧客管理・業務システム連携、公開後の改善指標を整理し、制作会社へ相談する前に確認したい項目をチ...

生成AIを業務で使う前に、入力してよい情報、確認フロー、利用範囲、責任分担を整理しておくことが重要です。社内ルール作成の基本ポイントを、非IT担当者にも分かる形で解説します。

DX導入を、ツール選定からではなく、課題整理、PoC、本番導入判断、現場展開、運用開始後の見直しまで段階的に進めるための実務フレームとして解説します。

業務システム導入の進め方を、業務整理、要件整理、導入方式、テスト、データ移行、教育、運用開始後の見直しまで整理。ツール選定の前に確認したい実務フローを解説します。

営業DXを始める前に、顧客情報、問い合わせ経路、案件ステータス、次回対応日、AIに任せる範囲を整理するための導入前チェックリストです。CRM/SFAやAI営業支援を検討する前に確認したいポイントをまと...