クライアント概要

不動産会社（従業員10名規模、賃貸・売買を両方取り扱い）

課題（導入前の問題点）

  • 物件情報はWebサイトと社内Excelで別管理され、更新が二重作業になっていた
  • 顧客からの問い合わせは電話やメール中心で、レスポンスに遅れが出ていた
  • 内見予約や来店調整を担当者が手作業で行っており、効率が悪かった

ソリューション（提供した内容）

  • PHP/MySQLで不動産管理システムを構築し、Webサイトと連動
  • 物件情報を一元管理し、更新するとWebサイトに自動反映
  • 公式LINEとAPI連携し、顧客がLINEから物件検索・詳細確認・内見予約まで可能に
  • 予約情報はGoogleカレンダーに自動同期され、担当者の対応を効率化

成果（効果・数字）

  • 物件情報の二重管理を解消、更新作業を70%以上削減
  • LINE経由での問い合わせ・予約件数が増加し、若年層の顧客接点が強化
  • 内見予約の自動化により、担当者の調整工数を月20時間以上削減
  • 顧客からは「LINEだけで物件探しと予約が完結できて便利」と高評価

使用技術

PHP / MySQL / WordPress / LINE Messaging API / Google Calendar API

導入年月

2024年2月